Offen! Wieder im Spiel

Update: 28. April 2020

Unser Ladengeschäft ist wieder geöffnet.

Ihr könnt uns wieder zu den normalen Öffnungszeiten besuchen.

Bitte beachtet dabei die geltenden Hygiene- und Abstandsregeln:

- Bitte Mund-/Nasenschutzmaske tragen
- Nur 2 Personen gleichzeitig im Geschäft
- Mindestabstand zu anderen Personen: 2 Meter

Ihr könnt natürlich weiterhin auch die kontaktlose Abholung nutzen.
Den Lieferservice schränken wir vorerst auf Adendorf ein bzw. im Umland auf Personen, die in der Mobliliät eingeschränkt bzw. in Quarantäne sind. Ggf. sprecht uns vor Bestellung an, ob eine Lieferung möglich ist, falls Ihr unsicher seid.

 



Stand: 10. April 2020

Liebe Freunde,

auch wir sind von den Geschäftsschließungen durch die Corona-Krise betroffen. Wir selber sind wohlauf und haben Vorsorge getroffen, dass dies auch so bleibt und wir den Betrieb weitgehend weiterführen können.

Unser Ladengeschäft ist vorerst bis zum 18. April geschlossen. Der Versandhandel läuft ohne Einschränkungen weiter. Für unsere Ladenkunden konnten wir einen Abhol- sowie Lieferservice einrichten.

Bei der Bestellung über unseren Webshop habt die Möglichkeit neben den bekannten Versandiensten DHL und HERMES auch die SELBSTABHOLUNG oder SPIELETAXI auszuwählen.

Mindestbestellwerte für unser "Spieletaxi":
Adendorf - 25 Euro (tägliche Lieferung)
Umkreis - 50 Euro (Lieferung vorerst nach Vereinbarung)
(Bardowick, Barum, Brietlingen, Wittorf, Scharnebeck, Rottorf sowie Lüneburg)

Die Lieferung erfolgt in der Regel noch am selben Tag, spätestens am folgenden Arbeitstag.

Wenn Ihr bei uns abholen oder mit unserem Spieletaxi geliefert haben möchtet, gebt bitte beim Bestellabschluß im Feld "Anmerkungen" an, wann Ihr die Bestellung abholen möchtet bzw. wir sie Euch liefern können. Selbstverständlich könnt Ihr auch telefonisch während unser Servicezeiten oder per Email bestellen.

Bei Abholung händigen wir Euch Eure Bestellung kontaktlos und Berücksichtigung aller Regeln und Vorsichtsmassnahmen durch unser "Abholfenster" aus. Bei Lieferung mit unserem Lieferservice ("Spieletaxi") erfolgt die Übergabe ebenfalls kontaktlos an der Haustüre.
Bezahlt wird idealerweise bei Bestellung über unseren Webshop, um die Abholung oder Zustellung möglichst unkompliziert abzuwickeln und Wartezeiten zu vermeiden. Bar- und EC-Karten-Zahlung sind selbstverständlich ebenfalls möglich.

Um dem durch die Krise veränderten Kaufverhalten Rechnung zu tragen, haben wir uns entschlossen, Servicezeiten für Telefonanrufe einzurichten.
Diese sind:

Servicezeiten für die Zeit der Geschäftsschliessungen:

Montag - Freitag: 
10:00 Uhr bis 14:00 Uhr
(dies sind Kernzeiten, wir sind wahrscheinlich auch länger erreichbar, können es aber nicht garantieren, da wir ab 14 Uhr auch auf Liefertour sein können.)

Samstag: Ruhetag oder nach Vereinbarung

Wir sind natürlich (fast) jederzeit auch per Email oder Social Media erreichbar:
Facebook: https://www.facebook.com/FantasyKontor/
Discord: https://discord.gg/7g5uZV6

 

Unser HERMES-Paketshop ist voraussichtlich
bis zum 30. April 2020 geschlossen.

Eine Annahme Ihrer Retouren- sowie Privatpaket-Sendungen
ist uns daher nicht möglich.


Bitte nutzen Sie die Paketshop-Suche auf www.myhermes.de, um sich über geöffnete Paketshop zu informieren.

Zum Teil können Sie Ihre Retouren-Sendungen auch über die Post/DHL aufgeben.

Ansonsten haben Sie folgende Möglichkeiten:

Sie können...
- ...die Retouren dem Hermes-Zusteller mitgeben.
- ...beim Hermes-Kundenservice (Tel. 01806-311211) eine Abholung Ihrer Retouren beauftragen.